Comportamentele de consum din perioada Sărbătorilor de Paște spun o poveste relevantă pentru întreaga industrie de retail. Potrivit studiului realizat de Starcom România, românii continuă să păstreze tradițiile, dar în același timp își adaptează alegerile la realitatea economică – cu ochii pe prețuri, dar fără să renunțe la emoția și semnificația sărbătorii.
Coșul de Paște: cumpărături tradiționale cu un twist modern
Un procent de 83% dintre români se ocupă personal de pregătirea mesei de Paște, iar principalele destinații pentru cumpărături rămân hipermarketurile, supermarketurile și piețele locale. Produsele locale au rămas în topul preferințelor – 84% dintre consumatori au cumpărat de la producători locali cel puțin o dată, iar 83% plănuiau să o facă din nou în acest an. Motivația? Calitatea percepută și susținerea economiei locale sunt principalele motive, însă prețul devine tot mai mult o barieră în luarea deciziilor. În acest context, consumatorii:
- sunt dispuși să plătească mai mult pentru autenticitate, dar nu fără justificare;
- așteaptă o vizibilitate mai mare a produselor locale pe raft, iar semnalele de valoare trebuie să fie clare;
- reacționează pozitiv la promoții care combină emoția cu beneficiul financiar (ex. „tradiție cu economie”).
Cadourile de Paște și inspirația digitală: oportunități de merchandising
Obiceiul de a oferi cadouri de Paște rămâne puternic, iar românii aleg în principal marile magazine. Însă inspirația vine tot mai des din social media – acolo unde estetica și ideile creative îi ghidează în alegerea produselor. Pentru retaileri, aceasta e o oportunitate:
- să creeze secțiuni de cadouri atent selecționate;
- să aducă în magazine display-uri inspirate vizual din zona digitală;
- să conecteze promoțiile de pe raft cu conținutul din online.
Experiența de la raft poate face diferența între o vânzare ratată și una de succes. Studiul de Paște scoate la iveală câteva lucruri esențiale pentru retail:
- prețul contează, dar cumpărătorii vor în continuare alegeri cu sens; promoțiile trebuie să fie relevante, nu generice;
- sursele de inspirație sunt digitale, dar achiziția este în mare parte offline; este nevoie ca retailerii să creeze o punte mai bună între online și in-store;
- emoția vinde – semnalistica, poziționarea produselor, povestea transmisă în magazin contează într-un moment cu încărcătură culturală puternică, cum e Paștele.
Concluzie: consumatorii evoluează – brandurile trebuie să-i asculte
Paștele rămâne o sărbătoare a tradițiilor, dar românii își adaptează constant alegerile. Cumpără cu emoție, dar și cu atenție. Caută calitate, dar sunt atenți la costuri. Retailerii care știu să citească dincolo de cifre, să observe comportamentele reale și să răspundă autentic la nevoile consumatorilor vor avea cel mai mult de câștigat.
Studiul complet este disponibil aici.
