Compania globală de pet food Kormotech, deja cunoscută pe piaţa din România, este o afacere de familie cu rădăcini ucrainene de 22 de ani. CEO-ul Kormotech Rostyslav Vovk şi sora sa Olena sunt proprietarii din a doua generaţie ai companiei. Dorinţa de a crea o companie sustenabilă pentru câteva generaţii viitoare a determinat abordarea principală pentru construirea de parteneriate. Pentru Kormotech fiecare partener este un aliat strategic cu care se poate dezvolta ani de zile, astfel încât această cale să aducă succes ambelor părţi. Responsabilitatea, încrederea, dezvoltarea, un scop comun şi strategia pe termen lung sunt principiile principale la care Kormotech aderă în construirea de parteneriate. Vă spunem cum aceasta funcţionează în practică.
Responsabilitatea
La începutul anilor 2000, când a fost fondată compania Kormotech, nu exista nicio legislaţie în Ucraina care să definească standardele pentru producţia de hrană pentru pisici şi câini.
„Ne-am stabilit obiectivul de a produce produse de cea mai înaltă calitate”, – îşi aminteşte Rostyslav Vovk, CEO şi co-fondator al Kormotech. De aceea ne-am concentrat imediat pe standardele europene şi am primit toate certificatele necesare pentru aceasta. La urma urmei ca producător de hrană pentru animale suntem responsabili pentru sănătatea lor”.
Pentru Kormotech responsabilitatea nu este doar o obligaţie, ci o valoare strategică care determină toate aspectele muncii companiei. Compania investeşte în tehnologii moderne, certificare şi dezvoltarea furnizorilor pentru a garanta partenerilor un nivel constant ridicat al produselor.
„Nu facem compromisuri atunci când alegem furnizorii de materii prime – în fiecare caz trebuie să ne asigurăm că aceştia aderă la lanţul calităţii”, – spune Ulyana Fiţa, Global Chief Supply Chain Officer şi Head of Brands Sales în Europa de Vest. – „Materiile prime, care nu îndeplinesc cerinţele, le returnăm furnizorului”.
Atunci când aleg noi furnizori reprezentanţii Kormotech vizitează personal unităţile de producţie pentru a vedea cum sunt crescute şi depozitate carnea, cerealele, legumele şi alte produse. Acestea sunt apoi testate în laboratoare independente interne şi externe pentru conformitatea cu standardele de calitate şi siguranţă alimentară.
Încrederea
Colaborarea cu partenerii începe cu stabilirea încrederii. Acest lucru este ajutat de reputaţia Kormotech. „Noii parteneri aleg Kormotech pentru că au încredere în calitatea produselor noastre”, – spune Rostyslav Vovk. – „Suntem transparenţi în acest sens – unităţile noastre de producţie sunt deschise pentru vizite”.
În compania Kormotech sunt convinşi că baza încrederii este îndeplinirea constantă a acordurilor şi ţinerea de cuvânt. Atât faţă de parteneri, cât şi faţă de clienţii care au aşteptări mari pentru produs. Kormotech colaborează cu cei care de asemenea urmează această abordare. Deoarece aceasta este reputaţia ambilor parteneri.
„Înainte de a încheia un acord cu un distribuitor sau retailer, inspectăm şi depozitele în care vor fi depozitate produsele”, – spune Yuriy Bykoriz. – Pentru noi este importantă o atitudine responsabilă faţă de produsele care ajung la consumatorul final. „ Modul în care este gestionat lanțul de aprovizionare, de la producător la cumpărător, va influența încrederea în brand”.
Dezvoltarea
Atunci când Kormotech intră pe o nouă piaţă, compania îşi stabileşte obiective concrete. De exemplu, în România, pentru a lua o cotă de 10% din piaţa de pet food – să-şi crească vânzările cu 50% anual şi să devină unul dintre liderii pieţei. Compania îşi confirmă ambiţiile cu rezultate: în 2024 Kormotech a încheiat anul cu o cifră de afaceri de 156,2 milioane de euro (162,7 milioane de dolari SUA), adică cu 9,8 milioane de euro mai mult decât în 2023.
„Motivul cheie al succesului nostru este că partenerii sunt gata să se dezvolte împreună cu noi”, – explică Rostyslav Vovk. – „Nu este vorba doar despre creşterea vânzărilor sau extinderea zonei geografice, ci despre îmbunătăţirea constantă a produselor, serviciilor şi soluţiilor comune.”
Kormotech încheie acorduri pe termen lung – minimum pentru trei ani. Atunci când partenerii se dezvoltă împreună cu compania în acest timp, se creează un efect de sinergie: produsul devine mai recunoscut, vânzările cresc constant, iar consumatorul primeşte un produs de calitate în care are încredere.
Piaţa este în continuă schimbare: apar noi tendinţe, se schimbă preferinţele consumatorilor. Scopul Kormotech în calitate de partener este de a oferi retailerilor şi distribuitorilor produse care să le permită să facă faţă acestor provocări şi să se dezvolte.
„La rândul lor partenerii ne oferă feedback-ul de la piaţă – de ce are nevoie acum”, – spune Rostyslav Vovk. – „Şi putem adapta produsele la aceste necesităţi.”
Scopul comun
În Kormotech spun: afacerile de familie diferă de altele prin faptul că valorile proprietarilor sunt încorporate în mod natural în ADN-ul unor astfel de companii. Şi pentru Kormotech această valoare este aceea de a îmbunătăţi viaţa animalelor.
„Ne propunem să schimbăm atitudinile faţă de pisici şi câini în toată Europa de Est. Pentru ca tot mai mulţi oameni să înţeleagă că un animal nu este o jucărie sau un cadou, ci o parte a familiei şi, prin urmare, are nevoie de îngrijire adecvată, – spune Rostyslav Vovk. – „Ne bucurăm să vedem că acest tip de atitudine responsabilă domină în România”.
Partenerii, managerii de top şi angajaţii companiei Kormotech sunt uniţi în acest scop. De exemplu, din cei 1.500 de angajaţi de la Kormotech, aproximativ 80% au o pisică sau un câine acasă.
„Pentru a atinge obiectivele globale, soluţiile rapide cu rezultate „aici şi acum” nu sunt potrivite”, – spune Rostyslav Vovk. – Succesul se măsoară nu numai prin indicatorii actuali, ci şi prin perspectivele pe termen lung. Şi se realizează prin muncă sistematică. Acest lucru necesită alinierea obiectivelor şi valorilor.”
Strategia pe termen lung
Kormotech este o companie de familie şi construieşte o afacere pentru generaţiile viitoare. Prin urmare, fiecare parteneriat este un joc lung. Aceasta înseamnă să nu se încheie acorduri pe termen scurt cu rezultate rapide şi un viitor incert, ci să construiască relaţii stabile în care fiecare partener să câştige şi să multiplice realizările pe termen lung.
„Când le spunem potenţialilor parteneri despre obiectivul de a atinge o cifră de afaceri de 500 de milioane de euro până în 2028 şi de a intra în primii 30 de producători mondiali de pet food, aceasta îi entuziasmează”, – spune Yuriy Bykoriz. – Uneori sunt surprinşi de ambiţiile noastre, dar când află cât de repede creşte compania Kormotech, vor să facă parte din această poveste. Partenerii sunt sprijinul nostru pe pieţe. Şi succesul Kormotech este şi succesul lor.”
Notă
Kormotech este o companie globală de familie cu rădăcini ucrainene, care din 2003 produce hrană de înaltă calitate pentru pisici și câini sub mărcile Optimeal, Club 4 Paws, Gav!, Miau! și My Love. Compania are unități de producție în Ucraina și UE. Sortimentul include peste 650 de poziții. Kormotech este lider în Ucraina, intră în TOP 55 al producătorilor mondiali de hrană pentru animale de companie și în TOP 20 al producătorilor europeni de pet food. Produsele companiei sunt prezentate în 50 de țări ale lumii atât sub mărcile proprii, cât și sub mărcile private ale partenerilor.
Articol susținut de compania Kormotech.
