Întreaga echipă Mega Image lucrează continuu și depune eforturi uriașe pentru a face față cererii, pentru a aproviziona într-un ritm mai alert magazinele și, în același timp, pentru a igieniza și dezinfecta spațiile și obiectele mai des.
“Avem un plan de management al situației privind COVID-19 elaborat pe mai multe scenarii și îl punem în aplicare treptat, pe etape, în funcție de evoluția evenimentelor. În acest moment, suntem aproape de toți clienții și de colegii noștri pentru a trece cât mai bine peste această perioadă.”
Mega Image are deja în aplicare un plan de acțiuni în toate magazinele, în centrele logistice și în sediul central, astfel:
Acțiuni de prevenție și siguranță în magazine
Au fost luate măsuri de dezinfectare și igienizare în toate magazinele Mega Image și Shop&Go, care acoperă spațiile de vânzare și toate suprafețele, obiectele folosite foarte des, respectiv: mânerele cărucioarelor și coșurilor de cumpărături, banda și alte părți uzitate de la casa de marcat, mânerele frigiderelor și lăzilor frigorifice, clanțele ușilor comune, vitrinele deschise pentru servire directă și asistată, raioanele de patiserie, butoanele și alte zone intens folosite în lifturi, partea comună a recepțiilor etc. Toate suprafețele și obiectele sunt dezinfectate în magazine la un interval de o oră.
Toate magazinele Mega Image au în această perioadă program între 08.00 – 22.00.
Măsuri suplimentare de siguranță au fost stabilite în toate magazinele, care au fost comunicate direct și clienților:
• Geluri dezinfectante sunt disponibile la intrarea în magazine, la care au acces atât angajații, cât și clienții
• Menținerea distanței la casele de marcat, de cel puțin un metru între persoane
• Modificarea programului magazinelor pentru a permite pregătirea dinainte, cu igienizare, dezinfecție și aprovizionare. Astfel, toate magazinele au în această perioadă program între 08.00 – 22.00
Implementarea unor panouri transparente de protecție la casele de marcat.
Modificări la raioanele de autorservire:
Măslinele se vând doar în caserole preambalate și precântărite; fiecare produs de panificație și patiserie este preambalat individual în pungă de hârtie, iar vitrina cu mâncare gata pregătită a fost temporar închisă.
Recomandări către clienți
• Retailerul recomandă plata cu cardul sau cu telefonul
• Efectuarea plăților doar cu cardul pentru comenzile online și renunțarea la plățile cu ramburs, pentru mai multă siguranță.
• Livrarea comenzilor online fără contact, în cazul persoanelor care sunt în carantină sau autoizolare.
• Recomandarea unui comportament responsabil privind cumpărăturile prin cantitatea de produse de care are nevoie fiecare client.
